Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ea666

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") do ea666 ("Chúng tôi", "Công ty", "ea666") ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng nền tảng trực tuyến tại địa chỉ ea666.co và tất cả các tên miền liên quan.

1.1 Các Định Nghĩa Chính

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công tại ea666, dùng để truy cập các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm và tính năng do ea666 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá, cá cược thể thao và xổ số.
• Số dư tài khoản: Lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại ea666, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Vòng cược (Rollover): Yêu cầu cược tối thiểu để chuyển đổi tiền thưởng thành tiền có thể rút, được tính bằng bội số của số tiền thưởng.
• KYC: Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu của ea666, thực hiện qua tải lên giấy tờ tùy thân hợp lệ.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà ea666 cho phép hoạt động. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ ea666 không vi phạm bất kỳ luật pháp hay quy định địa phương nào hiện hành nơi bạn cư trú.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ea666, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND, hoặc hộ chiếu). Đây là điều kiện bắt buộc không thể miễn trừ. Bằng việc tích chọn xác nhận trong quá trình đăng ký, bạn khẳng định mình đã đủ 18 tuổi.

2.2 Một Tài Khoản Trên Một Cá Nhân

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản ea666 duy nhất. Nghiêm cấm tạo thêm tài khoản bằng cách dùng thông tin người khác, địa chỉ email khác, số điện thoại khác, hoặc phương thức gian lận bất kỳ. Việc vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

2.3 Thông Tin Đăng Ký Chính Xác

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ cư trú. ea666 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bất kỳ lúc nào.

2.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để rút tiền hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng theo quy định nội bộ của ea666, Thành viên sẽ được yêu cầu hoàn thành quy trình KYC bằng cách tải lên ảnh chụp rõ nét của giấy tờ tùy thân còn hiệu lực. ea666 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 30 phút trong giờ hành chính và không quá 4 giờ ngoài giờ hành chính.

Mọi hoạt động đặt cược tại ea666 phải tuân thủ các quy định sau đây. ea666 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ kết quả cược nào nếu phát hiện vi phạm.

3.1 Ngôn Ngữ Điều Chỉnh Tranh Chấp

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và dữ liệu máy chủ (server), dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ ea666 sẽ được coi là kết quả chính thức và có hiệu lực ràng buộc.

3.2 Mức Cược Tối Thiểu và Tối Đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng loại game và hiển thị trực tiếp tại bàn chơi trước khi đặt cược. ea666 bảo lưu quyền điều chỉnh các mức này bất kỳ lúc nào không cần thông báo trước.

3.3 Cược Đặt Không Thể Hủy

Sau khi xác nhận đặt cược, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó. Hãy kiểm tra kỹ số tiền và lựa chọn trước khi xác nhận. ea666 không chịu trách nhiệm về lỗi do người dùng tự thực hiện.

3.4 Cược Trong Thời Gian Hệ Thống Gặp Sự Cố

Trong trường hợp gián đoạn kết nối hoặc sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, ea666 sẽ hoàn trả số tiền cược nếu giao dịch không được ghi nhận thành công trên hệ thống. Mọi tranh chấp liên quan sẽ được giải quyết dựa trên log dữ liệu máy chủ.

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

ea666 chấp nhận các phương thức thanh toán bằng VNĐ bao gồm: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, TPBank), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả phương thức này phải mang tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản ea666 đã đăng ký.

4.2 Giới Hạn Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Rút tiền tối đa: theo cấp độ VIP của Thành viên (xem chương trình VIP)
• Số lần rút tiền tối đa: không giới hạn (sau khi hoàn thành KYC)

4.3 Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền được xử lý trong vòng 2 phút sau khi giao dịch của bạn được xác nhận bởi ngân hàng hoặc ví điện tử. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút đối với tài khoản đã hoàn thành KYC, và không quá 30 phút trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.4 Chính Sách Hoàn Tiền

ea666 không áp dụng chính sách hoàn tiền cho các khoản tiền đã được sử dụng để đặt cược. Đối với nạp tiền thất bại do lỗi kỹ thuật, số tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do ea666 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, cùng với các quy định chung sau đây.

5.1 Yêu Cầu Vòng Cược

Tất cả tiền thưởng tại ea666 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được phép rút. Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên tổng cộng tiền gốc và tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.

5.2 Thời Hạn Sử Dụng

Mỗi loại bonus có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng sau khi hết thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước. Thời hạn được hiển thị rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Phát Hiện Lạm Dụng Khuyến Mãi

ea666 có hệ thống tự động phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cược đối ứng (arbitrage betting), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc giao dịch giả tạo giữa các tài khoản. ea666 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản trong các trường hợp này.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng ea666. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, và tịch thu số dư liên quan:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo
• Tạo nhiều hơn một tài khoản ea666
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) hay thuật toán để đặt cược
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hay lỗi phần mềm để trục lợi
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hay tài trợ hoạt động phi pháp
• Đặt cược có hệ thống theo kiểu đảm bảo thắng (guaranteed profit) bằng cách khai thác chênh lệch tỷ lệ
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ ea666
• Chuyển giao, bán hoặc cho thuê tài khoản ea666 cho bên thứ ba
• Sử dụng dịch vụ ea666 từ các quốc gia hay vùng lãnh thổ bị hạn chế

7.1 Quyền Của ea666

ea666 bảo lưu quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hoạt động đáng ngờ về gian lận hay rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật nền tảng.

7.2 Quyền Của Thành Viên

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ea666 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đã hoàn thành KYC và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

7.3 Tịch Thu Số Dư

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, đặc biệt là các vi phạm liên quan đến gian lận, lạm dụng khuyến mãi hay hành vi bị cấm tại Điều 6, ea666 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản — bao gồm cả tiền thật nếu có bằng chứng gian lận rõ ràng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ea666 và các đối tác, nhân viên, đại diện không chịu trách nhiệm đối với các loại thiệt hại sau:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ea666 (force majeure)
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng
• Tổn thất do quyết định cá cược của bản thân người dùng
• Thay đổi tỷ lệ cược hợp lệ theo quy định điều hành

Trách nhiệm tổng cộng tối đa của ea666 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền VNĐ mà bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ea666 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, phần mềm, âm thanh, hình ảnh và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ea666 hoặc các bên cấp phép của chúng tôi.

Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập nền tảng ea666 cho mục đích cá cược hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, tái tạo, dịch ngược hay khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng ea666 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

ea666 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, ea666 cung cấp một bộ công cụ bảo vệ người chơi toàn diện:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn không thể phục hồi
• Nhắc nhở thực tế: Hệ thống thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc quá mức, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của ea666 để biết thêm chi tiết và tìm nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

11.1 Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hay bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ ea666, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại nộp sau thời hạn này có thể không được xem xét.

11.2 Thời Gian Xử Lý

ea666 cam kết trả lời mọi khiếu nại chính thức trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ thuật chuyên sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc, và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.

11.3 Luật Điều Chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo thỏa thuận của các bên.

Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến đóng góp hay khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của ea666, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (vui lòng không nhấp — đây là địa chỉ văn bản)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 ngay trên nền tảng ea666.co
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi liên lạc trong vòng 24 giờ và cố gắng giải quyết thỏa đáng mọi vấn đề của người dùng. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của ea666.